Veelgestelde vragen

U kunt makkelijk en veilig betalen via:

• iDeal
• Bancontact
• Credit Card
• Achteraf betalen via Klarna
• Apple Pay (binnenkort)

Selecteer Klarna als betaalmethode bij het afrekenen van uw bestelling.

Wij leveren onze producten uitsluitend naar Nederland, België, Frankrijk en Spanje.

Voor 13:00 besteld = morgen in huis! Je ontvangt altijd per mail een track and trace code van onze koerier zodra je bestelling is opgestuurd.

Controleer je ongewenste (spam) inbox. Staat hier niks in? Controleer dan of het bedrag van jouw rekening is afgeschreven. Indien dit het geval is. Neem dan contact op met onze klantenservice via onze contact pagina.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen zonder reden retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via onze contact pagina om uw bestelling te retourneren.

Dat kan zeker! Stuur ons een mailtje naar klantenservice@discountr.nl om uw bestelling te annuleren. Het kan natuurlijk voorkomen dat uw bestelling al onderweg is. Als dit het geval is, dan moet dient u deze eerst te retourneren.

Zodra jouw bestelling is opgestuurd ontvang je per mail een track en trace code van de koerier.

Heb je na 48 uur nog steeds geen code ontvangen? Neem dan contact met ons op via onze contact pagina. Je ontvangt dan binnen enkele uren de track and trace code van jouw bestelling.

Een van onze fundamenten is bereikbaarheid. Wij vinden het belangrijk dat je ons makkelijk kan bereiken als je hulp nodig heeft of vragen, opmerkingen of klachten heeft over jouw bestelling. Je kan ons een bericht sturen via onze contact pagina. Ook kan je mailen via klantenservice@discountr.nl. We zijn ook telefonisch bereikbaar via het nummer +316-26584053. Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 17:00.

Wij streven naar een groot en divers aanbod van producten binnen de categorieën elektronica, huis en tuin, kleding en overige producten zoals bijvoorbeeld gezondheidsproducten.

Jazeker! Ons assortiment wordt elke dag aangevuld met leuke en handige producten!

Wij verkopen geen producten die wij niet op voorraad hebben. Daarom wordt de voorraad van onze producten goed bijgehouden en is deze altijd actueel.

In zeer zeldzame gevallen kan het voorkomen dat een product toch niet op voorraad is na het afrekenen. In dat geval krijgt u het bedrag van uw bestelling inclusief verzendkosten direct teruggestort.